Términos y Condiciones

Al usar el sitio www.ecogen.com.co y nuestros canales de venta aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Información de productos

Las descripciones, especificaciones técnicas e imágenes son referenciales y buscan ser lo más precisas posible. Pueden existir variaciones por actualizaciones del fabricante. Confirma siempre las especificaciones con un asesor antes de comprar.

2. Precios y cotizaciones

• El sitio no publica precios; las cotizaciones se entregan por WhatsApp, teléfono o correo.
• Los precios cotizados tienen vigencia limitada y pueden variar por disponibilidad, condiciones de mercado o tasa de cambio.
• Los valores se entienden en pesos colombianos (COP) e incluyen o excluyen IVA según se indique en la cotización.

3. Pedidos, pagos y facturación

• El pedido se confirma una vez recibido el pago acordado o la orden formal para clientes con crédito aprobado.
• Emitimos factura electrónica DIAN. Aceptamos transferencia, PSE y tarjetas según disponibilidad.

4. Envíos y entregas

Despachamos a los 32 departamentos de Colombia. Los tiempos estimados (24–72 horas en ciudades principales; 3–6 días en zonas remotas) son aproximados y dependen de la transportadora. El riesgo sobre el equipo se transfiere al cliente en el momento de la entrega.

5. Garantía y devoluciones

La garantía se rige por nuestra Política de Garantía. Las devoluciones por retracto se atienden conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) cuando aplique, siempre que el equipo esté sin uso y en su empaque original.

6. Propiedad intelectual

La marca ECOGEN®, los logotipos, textos e imágenes de este sitio son propiedad de Nautisport y no pueden reproducirse sin autorización.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes del domicilio de Nautisport.

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